Politica de rambursare

Ultima actualizare: octombrie 2026

Ședințe neținute din partea noastră

Dacă o ședință plătită nu are loc din motive care țin de noi, o reprogramăm sau îți returnăm integral suma, la alegerea ta.

Anulări din partea ta

O ședință anunțată cu cel puțin 24 de ore înainte se mută fără cost. Dacă renunți la pregătire, ședințele plătite în avans și încă neprogramate se rambursează integral. Ședințele anulate cu mai puțin de 24 de ore înainte se consideră ținute și nu se rambursează; în situații excepționale, discutăm.

Retragerea în 14 zile

În primele 14 zile de la încheierea contractului poți renunța fără explicații, conform Termenilor și condițiilor. Îți returnăm suma plătită, mai puțin ședințele deja ținute la cererea ta.

Cum ceri o rambursare

Scrie-i coordonatorului materiei, la numerele din subsolul paginii. Returnăm banii în cel mult 14 zile, prin aceeași metodă cu care ai plătit, dacă nu stabilim altfel.